Über Clarity
Clarity besteht aus einem außergewöhnlichen Team von Menschen aus den Bereichen Contact Centers, Kundendienst, Vertrieb und Technologie. Das Clarity Management-Team hat vier Jahrzehnte Erfahrung in operativer und leitender Funktion.
Claritys Management-Team
Richard Barbato – President
Richard Barbato hat über 30 Jahre Erfahrung im Versorgungskettenmanagement, der Implementierung von Warenwirtschaftssystemen und Systemintegration, sowohl in operativer als auch leitender Position. Vor seinem Engagement bei Clarity war er im Bereich System Applications bei CPI Business Groups beschäftigt.
Richard war sowohl in großen als auch kleinen Unternehmen tätig, darunter Hoffman Air and Filtration, Ingersoll-Rand und R. Shanly Associates. Er ist zertifizierter ISO-Prüfer und war Geschäftsführer eines eigenen, erfolgreichen, produzierenden Unternehmens.
Richard ist Absolvent der Syracuse University im Fachbereich Business Management. Er war Offizier in der US-Armee und Ausbilder an der West Point-Militärakademie.
David Moufarrege – Executive Vice President
David Moufarrege hat mehr als 20 Jahre Erfahung in Vertrieb, Kundendienst und Technologie. Er hat großes Fachwissen in der Anwendung von IT-Systemen zur effektiven Abbildung von Geschäftsprozessen und Erfüllung geschäftlicher Anforderungen.
Vor seiner Zeit bei Clarity Customer Management war er Vice President of Information Technology bei CPI Business Groups. Zu seinen früheren Aufgaben zählen die Positionen als Director of Corporate Solutions bei PCSupport.com, Inc. und als Director of Solutions Architecture bei The Sutherland Group, Ltd.
David hat in beratender und dienstleistender Funktion Aufgaben für viele bekannte Unternehmen übernommen, darunter British Telecom, DSL.net, Red Hat Software und Novell. Er spricht fließend Englisch und Deutsch.
Michael Lally – Director of Operations
Seit über 15 Jahren im Geschäftsfeld Contact Management tätig, verschafft Mike Lally mit seiner ganzen Erfahrung unseren Partnern echte Wettbewerbsvorteile durch hohe Qualität im Kundensupport.
Mike war Director of Call Center Operations bei der Telecomp, Inc. bevor er bei Clarity anfing. Davor hat er als Operations Manager bei The Sutherland Group, Ltd. gearbeitet. Mike begann seine Karriere im Finanzsektor bei Investment-Banken und Fonds-Gesellschaften in Boston und Rochester, NY.